bastidores
Você já ouviu falar em produtos costumizados?
22/07/10 06:07:00 am | Postado por Déborah De Mari
Pessoal,
Como o intuito da nossa comunidade é falar sobre produtos, hoje eu fui Iá na comunidade Cuide da Pele buscar para compartilhar com vocês uma entrevista muito interessante que fala sobre produtos customizados e como as mudanças na linha Chronos refletem essa grande tendência mundial.
Confiram a entrevista com a especialista em pele Luciana Vásquez estréia no portal Cuide da Pele explicando a vantagem de cremes especializados para um grupo cada vez mais seleto de pessoas.
Obrigada a equipe do Portal Cuide da Pele.
Espero que vocês gostem da entrevista e nos enviem seus comentários.
um bjo.
Por que os produtos são descontinuados?
07/07/10 11:07:00 am | Postado por Deborah
Olá Pessoal,
Olhando as nossas conversas sobre relançamentos de produtos, percebi que é muito importante conversamos um pouco sobre como a Natura escolhe os produtos de seu portifólio e porque alguns produtos são descontinuados definitivamente, enquanto outros retornam sazonalmente. Para explicar isso para vocês, convidei o Alessandro Mendes, nosso gerente de desenvolvimento de Produtos para um bate-papo. Confira:
Espero que vocês gostem! Enviem suas perguntas e comentários a respeito.
um bjo.
Comunidade de cara nova!!
25/06/10 02:06:29 pm | Postado por Deborah
Pessoal,
Subimos hoje a nova carinha da nossa comunidade, como vocês haviam pedido há muito tempo procuramos deixar o visual mais leve e a interação mais simples.
A grande novidade que eu já havia adiantado para vocês é que agora a nossa comunidade será também um espaço para construirmos o futuro dos produtos da Natura, portanto, enviem suas ideias, comentem e votem nas que mais gostarem.
Como todo site que vai ao ar, ainda estamos com algumas instabilidades e pequenos erros, e eu conto com vocês para nos contarem o que vocês acharam e que problemas encontraram.
A cara nova do nosso site foi feita pela nossa agência de web, o Odiseo em parceria com a nossa equipe Natura. Parabéns a todos os envolvidos!
Estou muito feliz com o resultado. Qualquer dúvida, estarei sempre por aqui online.
um bjo e me contem o que acharam das novidades.
Sr.N Cítrico no Dia dos Pais
14/06/10 11:06:28 am | Postado por Deborah
Pessoal,
Vocês pediram e a fragrância cítrica de SR. N voltará somente no ciclo 10, Dia dos Pais. A fragrância estará presente em dois estojos, confira:
1) Colônia, Creme de Barbear e Toalha de SR. N Cítrico.
2) Colônia e sabonetes.
Espero que vocês gostem da novidade!
bjos
Novidade: Você pode ser convidado para participar de um grupo muito especial
09/06/10 04:06:53 pm | Postado por Deborah
Oi Pessoal,
Como eu adiantei para vocês na semana passada, com a evolução da nossa comunidade teremos um monte de novidades e cresceremos em etapas. E a primeira delas é que a partir de amanhã os usuários mais ativos da nossa comunidade receberão um convite por e-mail para participarem do Projeto Mosaico, que será uma sala fechada no Projeto Oscar Freire que estará no ar no começo de julho.
Este convite será feito pelo nosso diretor Pedro Villares e tem como objetivo estreitar ainda mais o relacionamento que criamos na comunidade e convidar todos vocês que foram tão importantes neste nosso crescimento para construirmos juntos planos para o futuro da Natura.
Para participar dessa iniciativa, aqueles que receberem este e-mail deverão preencher um formulário acessando o link que constará na sua mensagem. Para aqueles que desejam participar, mas ainda são novos por aqui, fiquem ligados, em breve contaremos como vocês poderão participar da seleção.
Espero que vocês tenham gostado, em breve trarei mais novidades para vocês!
beijos.
A Comunidade Oscar Freire veio para ficar?
01/06/10 03:06:19 pm | Postado por Deborah
Olá Pessoal,
Há algumas semanas tenho acompanho os comentários de vocês a respeito da comunidade, e principalmente sobre a falta de novas notícias. Nós aqui na Natura, compartilhamos deste sentimento, mas acreditamos que esta aparente calmaria na verdade é reflexo do duro trabalho que estamos desempenhando com intuito de que a nossa comunidade não limite-se aos Clássicos.
Observando a riqueza de todas as conversas que compartilhamos ao longo deste 1 ano e 4 meses da Comunidade, nós notamos que por iniciativa de vocês a comunidade tornou-se uma fonte muito mais abrangente e não limitou-se aos relançamentos. Pelo contrário, grande parte das conversas que temos por aqui falam de idéias para inovação em produtos e sugestões de melhorias incrementais em nossos produtos atuais.
Pensando nisso, nos últimos meses, temos trabalhado ostensivamente com o intuito de levar o Projeto Oscar Freire, a um novo patamar. Desejamos nessa nova etapa que vocês junto com a gente pensem o FUTURO, olhando para tudo o que tivemos de bom no passado, e além disso nos ajudem a votar estas muitas ideias legais sugeridas. Como eu disse em alguns tópicos abertos esta transição não virá da noite para o dia, nós teremos algumas etapas e eu explicarei todas elas muito em breve, o nosso objetivo é que vocês nos auxiliem também na construção do que será a nossa comunidade.
Mas um ponto muito importante desta nossa conversa e que com certeza está neste momento na cabeça de vocês é: E os Clássicos? E os meus pedidos para retorno de produtos?
Nós não esquecemos deles, muito pelo contrário. Na próxima semana, falaremos mais sobre isso e eu trarei para vocês novidades a respeito.
Um beijo para todos e tenho certeza de que juntos construiremos essa nova etapa com muito sucesso.
Cheiro de Moça Bonita no ar…
23/04/10 05:04:48 am | Postado por Deborah
Pessoal,
No ciclo 8, teremos de volta o Ekos Cheiro de Moça Bonita, para todos vocês que pediram fiquem atentos porque ele volta apenas como promoção neste ciclo. Olhem como ele ficou bonito na revista:

As vendas abrem na primeira região no dia 12 de maio, consulte a sua consultora que ela terá mais informações a respeito. Espero que vocês gostem da novidade.
bjos
Novidade: Nova tampa Natura Plant
06/04/10 11:04:40 am | Postado por Deborah
Pessoal,
Vocês pediram e a Natura implentou uma nova tampa para os produtos Natura Plant. Para poder contar para vocês todos os detalhes desta novidade, conversei com o Luiz Rizzo, Gerente de Produtos da marca .
Segundo ele, a nova tampa flip top é muito mais fácil de abrir e fechar, e permite que a vazão do produto aconteça com muito mais facilidade. Ele ressaltou que esta nova tampa estará disponível agora no ciclo 6 para todas as linhas de shampoos e condicionadores. Porém, para cremes para pentear a equipe de Plant continua em estudo de uma nova embalagem que também estará disponível em breve.
Além de contar sobre a nova tampa de Plant, o Luiz pediu que eu enviasse um recado para vocês:
” Eu gostaria de agradecer a vocês o excelente desempenho que Plant teve em 2009. Sendo a marca que mais cresceu no segmento neste ano que passou, o que representou um aumento em 30% em nosso faturamento. E todo este ótimo desempenho aconteceu graças a vocês. Gostaria também de reassaltar a importância da comunidade Oscar Freire como um canal para que vocês nos enviem idéias de produtos sugestões de melhorias, reclamações e até elogios que nos permitirão aperfeiçoar cada vez mais os produtos . Obrigado e nos encontramos em breve aqui com mais novidades”. ( Luiz Rizzo, Gerente de Produtos da Marca Plant).
Me contem o que vocês acharão da novidade!
um bjo
Concurso Paz e Humor: Confira os vencedores.
06/04/10 10:04:40 am | Postado por Deborah
Pessoal,
O concurso Paz e Humor foi um sucesso, muitos de vocês enviaram suas histórias e a comunidade escolheu as cinco histórias vencedoras.
Está curioso para saber se a sua foi a escolhida? Confira as mais votadas:
O carro do mar - Leila, com 25% dos votos.
Paz e Humor na Cafeteria – Leila Yoshioka – com 15% dos votos.
O principe encantado – Sueli Edviges dos Santos -com 14% dos votos.
Casamentos não são fáceis – Priscila – com 12% dos votos.
Paz e Humor na família - Josyane Alves – com 9% dos votos
Parabéns a todos que participaram do concurso. Entraremos em contato com os vencendores por e-mail para entrega do prêmio. Caso o e-mail não esteja correto em seu perfil, por gentileza coloque o e-mail correto no nosso campo de comentários.
Bjos e obrigada.
Concurso Paz e Humor: confira as histórias finalistas
29/03/10 10:03:59 am | Postado por Deborah
O concurso Paz e Humor chegou a reta final. Confira as 10 histórias selecionadas:
1)
Certo dia fui a uma cafeteria com meus dois irmãos e pedí um café e uma porção de mini churros, papo vai e papo vem o café já consumido quando me deparo com a demora da porção, perguntei a atendente e ela havia esquecido, como já era tarde cancelei a porção e a atendente toda constrangida pediu mil desculpas e com um grande sorriso eu disse
- eu que agradeço por vc me manter no regime…rs
Comentário por Leila Yoshioka — March 24, 2010
2)
Casamentos não são fáceis e o meu então!!! Somos 2 totalmente opostos, e vivemos em conflitos, embora eu fique mais calada para evitar problemas.
Um dia tivemos uma discussão bem séria e não é fácil vc se render quando vc acredita que está certa, mas resolvi fazer uma coisa diferente no dia, fiz uma bandeirinha branca e escrevi :
Para que brigar e viver nessa guerra? Vamos viver de amor?
Quando ele chegou em casa, eu coloquei a bandeirinha pra fora e fiquei acenando como rendição. E todo sentimento ruim que poderia existir foi por agua abaixo , ele riu muito e eu também, porque o amor sempre vence. E não tem problema se partir de nós as atitudes para ter uma vida plena de paz e humor , desde que seja vivida intensamente!!!!
Comentário por Priscila — March 24, 2010
3)
Por exemplo no nosso cotidiano temos muito a acrescentar, no transito por exemplo nao podemos deixar de praticar o conceito da fragancia Humor:Paz e humor.. Outro dia estava na avenida principal da minha cidade e sem querer distraida fechei um motorista muito estressado que qdo ia me chingar abri o vidro sorri e fiz sinal de arrependimento e ao mesmo tempo ele olhou para mim e sorriu tbem,acho que e ai que esta a combinaçao perfeita da paz e do bom humor que nos leva a sermos pessoas melhores.
Comentário por Luciane Andrea da Silva — March 24, 2010
4)
“Diversas situações fazem do dia a dia paz e humor, mais atualmenta uma foi a campeã. Ele ama jogar futebol e não gosto e ficar sozinha no sábado pois é o dia que temos pra ficar sozinhos e sempe tente fazer alguma coisa pra deixa-lo em casa, más ele sempre está na minha frente, na sexta já comessa a me agradar e fazer tudo e muito mais por mim, não esisto e sempre libero pra ele ir: obs: é claro depois de me dar um presente da natura!!! com isso tenho muitos produtos. Isso que eu chamo de promover a PAZ E HUMOR , assim agente nem discute, hehehehhehe”
Comentário por Aline Lorensoni — March 25, 2010
5)
Outro dia meu marido me pediu um favor e eu prontamente disse que que faria. Entretanto, no decorrer do dia acabei esquecendo e só lembrei depois que cheguei em casa, então telefonei pra seu trabalho explicando que havia esquecido de fazer o favor e logo começou a dizer cobras e lagartos ao telefone e eu calmamente, desliguei. Meia hora depois retorno a ligação convidando para irmos ao cinema, dizendo que já estava com os ingressos na mão, ele então me pergunta: à que horas eu te pego???
Comentário por ELisângela Andrade — March 25, 2010
6)
As relações de cada indivuduo , geralmente acostumam ser iguais só mudam de endereço , a minha por exemplo. Sempre sonhei com um príncipe , se possível vindo a cavalo, desde então casei com um sapo ,que tento até hoje transforma-lo em príncipe , tarefa essa muito difícil, beijo , beijo o sapo e ele nunca se transforma , para a minha tristeza . Então decidi , que para eu viver em PAZ , transformei tudo isso , com muito HUMOR , desisti de tranforma-lo em príncipe , mas não deixei de colecionar sapos de porcelana , na minha chácara e na minha casa tenho sapos de porcelana como enfeite , eu observo os sapos com muita paz e com muito humor falo para ele é mais fácil transformar o sapo de porcelana em príncipe . Até hoje estou tentando , mas eu confesso já estou quase desistindo . Dedico esta história a todas as mulheres , que como eu esta a espera dessa transformação, tenham fé , talves um dia , nós consigamos . bjos
Comentário por Sueli Edviges dos Santos Oliveira — March 25, 2010
7)
Eu namoro já fazem cinco anos e três meses, e minha relação com o meu amor é muito boa, mas como em qualquer relação, as vezes, nos desentendemos, em uma dessas briguinhas eu estava sem falar com ele, deitada na sala já de pijama pronta para dormir e ele tentando uma reconciliação, sem saber o que fazer, resolveu me jogar um pouquinho de água, e eu mais do que de pressa corri para a cozinha peguei um copo cheio de água e corri atrás dele, o molhei todo e ele também pegou mais água e me molhou mais ainda, e no final de tudo esqueci que estava brava com ele, fomos tomar um banho juntos e rimos muito do que aconteceu, e eu nunca mais esqueci deste dia pois achei que foi uma maneira muito bem humorada de conquistar a paz entre nós.
Comentário por Idauana de Maciel — March 25, 2010
* PAZ E HUMOR NA FAMÍLIA*
Um certo tempo atraz tava eu e minhas duas irmãs brincado na varanda de casa,lá havia uma rede
armada na varanda,eu muito esperta comeceia me balançar como sempre nenhuma podia ver a outra fazer uma coisa q queria fazer tbm,então sai e deixei uma das irmãs se balançar eu e a outra começamos a sacudir ela da rede e balançar bem alta mas bem alto,quando derrepente ela caiu ”puufft”no chão nossa ela se machucou muito ai começamos a discultir pouco tempo depois foi só comédia rimos tanto, mas tanto da situação q ficamos doendo a barriga,e longo voltou a reinar PAZ com todo aquele HUMOR que temos.E assim decreto PAZ e HUMOR na nossa relação!!!
Comentário por Josyane Alves — March 25, 2010
9)
Sou brasileira neta de japoneses, alguns anos atrás tive a oportunidade de conhecer o Japão e como estudei japonês quando pequena eu achava que poderia me virar bem com a língua. Um dia fui ao correio enviar uma caixa para o Brasil por navio, que era a forma mais ecônomica, qdo chegou a minha vez de ser atendida o moço japones me perguntou como eu queria enviar a caixa, na hora me deu um branco e não conseguia lembrar a palavra “navio” em japones e é claro ele demonstrou grande irritação pela demora da minha resposta, pois tenho cara de japonesa mas sou brasileira, daí eu falei “umi no kurumá” que quer dizer” carro do mar”, assim o japones percebeu que eu era estrangeira e pelo meu bom humor em explicar a palavra “navio” de outra forma, fui super bem atendida e compreendida.
Comentário por Leila — March 25, 2010
10)
Meu marido é muito mal humorado. Ele é do tipo que se faz sol reclama, se chove também reclama. Então quando ela começa com a sessão “muro das lamentações” e olho pra ele, coloco a mão na cintura, balanço a cabeça e começo a rir. Então me aproximo dele e fico olhando. Começo a rir novamente e digo assim:”Mô faz cara de apaixonado.” Resultado: ele abre aquele sorriso e me abraça.
Comentário por Josilene Queiroz do Nascimento — March 26, 2010
Escolha a sua história predileta e vote na enquete clicando aqui. As 5 histórias mais votadas até 04/abril/2010 até às 18h ( prorrogamos a votação) serão premiadas com o novo perfume Paz e Humor. As vencedoras serão anunciadas no dia 05/abril/2010.
A Natura quer ouvir as suas ideias. Participe!
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O blog Bastidores é um espaço criado pela equipe Oscar Freire para que você fique por dentro das novidades, notícias e curiosidades sobre a evolução do projeto e da comunidade. Será um prazer tê-los por perto!
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Essa é a Débora de Mari, community manager do Projeto Oscar Freire e representante da Natura. Se tiver dúvidas, críticas, elogios ou sugestões sobre a comunidade, você pode entrar em contato com ela através do e-mail faleconosco@naturaoscarfreire.com.
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entender a gente entende, mas vao entender que vou pedir o exsultate, que foi arrancado de mim sem prévio aviso, o ultimo vidro tá guardado até hoje, até o fim dos meus dias! e isso é uma reclamação que está há anos intalada na minha garganta cheguei a aparar de comprar na época de tão passada que eu fiquei | Por Cristina
otima fragancia melhor ainda com o sabonete parabens a natura faz parte da minha vida!!!abrçossssss | Por Fatima
Entendo porque alguns produtos são descontinuados, mas tem um produto que foi descontinuado e não foi substituido. Não me recordo bem do nome, mas era uma espuma de banho para banheira da linha botânica. Minha clientes sempre procuram um produto para banho de espuma e não tem no potifólio da natura. tems muitos sabonetes liquidos,mas não temos um banho de espuma. | Por Andréa Aguiar Babosa